2015至2016采暖季南环、北环供热厂的煤改气工程正在紧锣密鼓的进行中，根据南环供热厂、北环供热厂供热面积大，热用户多且较分散的特点，对煤改气宣传工作收费部提前进行了准备工作，经过现场勘查及与热用户的沟通确定了22个煤改气宣传地点，利用一周时间进行宣传工作。收费部全体人员在公司领导、办公室、事业发展部、运行部的大力支持及配合下，于2015年9月20日开始进行煤改气的宣传工作，宣传过程中为用户发放了致煤改气用户的一封信、供热采暖管理办法口袋书、采暖用户服务指南彩页等宣传材料，并为用户提出的供热及缴费问题进行了现场答疑，让用户满意而归。在煤改气宣传工作进行过程中，收费员进行了张贴缴费通知单，居民在使用清洁能源供热后，供热费用也会有一些调整。根据相关规定，燃气锅炉供热的民用供暖价格每个采暖季从原来的19元/建筑平方米（燃煤锅炉供热价格）调整为30元/建筑平方米，非居民供暖价格每个采暖季从原来的46元/建筑平方米调整为47元/建筑平方米。先行告知广大用户按时缴费、及时缴费。