家中暖气出现问题首先应向供热单位报修，北京永安热力有限公司24小时报修服务热线69741230。这是解决问题最直接、最方便、最快捷的途径。各供热单位在供热打压试水和整个采暖期间，都要在供热区域内和收费大厅公布24小时报修电话。